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Articolo1, Agenzia per il lavoro, e UnoEffe Formazione (UnoHolding Family) organizzano a Napoli un corso di formazione gratuito di 40 ore per formare Cassiere per la Grande Distribuzione Organizzata.

Il corso, con sede a Napoli, è aperto a 30 partecipanti, consta di 40 ore, inizia il 13 luglio, dura una settimana (dal lunedì al venerdì) con orario: 9,00 – 13,00 e 14,00 – 18,00 e affronta i seguenti temi:

Introduzione

• Principali norme di igiene e sicurezza sul lavoro (L.626/94).

Il servizio individuale

• Concetto di servizio: l’ importanza del servizio alla clientela
• Il servizio individuale all’ interno dell’ organizzazione
• Il servizio al cliente: le 4 “C” (Competenza, Collaborazione, Cortesia, Comunicazione), sorriso e gestualità
• La fidelizzazione del cliente al punto vendita: individuazione di un programma di azione per la fidelizzazione.

Il registratore di cassa

• Intestazione dello scontrino
• Reparti
• Subreparti
• Conti Clienti – Funzioni multiple
• Listini Valute Depositi – Private Card
• Gruppi Merceologici
• Maggiorazioni – Sconti – Aliquota IVA
• Correzione dell’ ultima battuta
• Correzione delle altre operazioni che precedono l’ ultima (Storno)
• Corrispettivi non riscossi
• Annullo Scontrino – Apertura Cassetto – Movimenti di cassa
• Somma di scontrino in esecuzione con precedente, calcolo resto

Pagamento misto – Rapporti giornalieri, periodici, fiscali. B.

Il corso è finalizzato all’inserimento in azienda di tutti coloro che risulteranno idonei.

Gli interessati, ambosessi (L.903/77), a partecipare al corso dovranno inviare un proprio cv, con autorizzazione al trattamento dei dati (Dlgs 196/03) via fax o via email a:

Articolo1 S.p.A. Agenzia per il lavoro
Via G. Porzio, 4 Centro Direzionale di Napoli – Isola G1 80143 Napoli

Tel: 081 19562800 Fax: 081 19562804 e-mail napoli@articolo1.it

Si invitano i candidati a leggere l’informativa sulla privacy sul sito www.articolo1.it

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