Perché fare la profilazione dei clienti?

Il mercato odierno è estremamente competitivo con le aziende che competono per l’acquisizione e la fidelizzazione dei clienti. Per ottenere questo vantaggio, trovare più clienti e aumentarne la fedeltà, le aziende devono rivolgersi ai potenziali clienti con l’offerta giusta al momento giusto.

In che modo le aziende possono capire chi potrebbe essere più interessato ai loro prodotti o servizi? Quando i consumatori sono pronti per l’acquisto e come fornire un servizio che faccia sentire il cliente apprezzato e coinvolto?

profilazione dei clienti

Offerte di lavoro Roma assistenza clienti novembre 2012

 L’agenzia per il lavoro articolo 1 sta cercando, per azienda operante nel settore delle assicurazioni on-line, 6 addetti al customer service. Le risorse saranno inserite nell’area Sales e si occuperanno di rispondere alle chiamate di potenziali clienti con l’obiettivo di proporre e vendere la polizza migliore a seconda delle  esigenze esposte dal cliente, fornendo informazioni e garantendo un’elevata qualità del servizio. Si richiedono diploma o cultura universitaria, preferibilmente in ambito legale/ economico, e buona conoscenza del PC.

Offerta di lavoro assistenza clienti assicurazioni online ottobre 2012

 La Divisione Permanent dell’agenzia per il lavoro Articolo 1 ha avviato la fase di ricerca di nuove professionalità che possano operare all’interno delle strutture di una società multinazionale operante nel settore delle assicurazioni online. Cerchiamo allora di comprendere quali siano le caratteristiche professionali richieste, quali siano le opportunità di carriera rivolte ai soggetti candidati, e in che modo poter effettuare eventuali richieste di maggiori informazioni, o la presentazione della propria candidatura.

Offerte di lavoro nel customer care multilingue – aprile 2012

 Se oltre all’italiano padroneggiate almeno un’altra tra le principali lingue europee, e il vostro desiderio professionale è quello di lavorare nei servizi customer care, la proposta della Customer Service Centre potrebbe essere di vostro interesse. La società, situata in Lombardia, sta infatti cercando degli addetti che possano colloquiare con regolarità e scioltezza in inglese, francese, tedesco, olandese, svedese e danese, madrelingua o con conoscenza approfondita del parlato.

Obiettivo fondamentale di chi andrà a ricoprire le posizioni aperte, sarà quello di fornire delle informazioni accurate ai clienti, e cercare di rispondere compiutamente alle domande e alle richieste verranno avanzate dall’utenza, migliorando la qualità dei clienti del centro, e mantenendo sempre alti livelli di soddisfazione.

Digital Fingers e Studio Easy web offerte di lavoro

Digital Fingers è  una società di creazione di siti web, che poi è diventata una SEO (search engine optimization), il cui scopo è quello di offrire servizi web marketing.

Digital Fingers costruisce siti web statici e dinamici, avendo cura però di tutte le strutture predisposte alla visibilità e alla navigabilità. Tra i vari servizi web della società, vi sono:

  • Il posizionamento del proprio sito web, che è l’attività primaria che serve ad aumentare i contatti e le vendite dei siti online. Rappresenta l’attività di web marketing più sponsorizzata, perchè porta traffico targhettizzato al  sito attravero i motori di ricerca.
  • La creazione di siti web professionali personalizzati per ogni cliente, attraverso soluzioni dinamiche dove sia necessario.
  • La professional solution è la soluzione giusta per tutte quelle realtà imprenditoriali che vogliono acquisire nuovi clienti dall’utenza internet.
  • La segnalazione nei motori di ricerca e directory è il passaggio essenziale da svolgere per attribuire al sito un livello utile a migliorare il posizionamento.
  • La pubblicazione dei comunicati stampa on-line

Cesano Boscone: cercasi operatori call center luglio 2009

Articolo1, agenzia per il lavoro (UnoHolding Family) ricerca per un’azienda leader nel settore delle telecomunicazioni con sede a Cesano Boscone operatori call center.

La ricerca in dettaglio:

30 Operatori call center inbound

I candidati svolgeranno attività di assistenza clienti. Si occuperanno della gestione delle chiamate inbound fornendo informazioni di tipo commerciale e assistenza tecnica di primo livello. Si richiede disponibilità immediata sia full-time, sia part-time nella fascia oraria dalle 8.00 alle 24.00 da lunedì a domenica (cinque giorni lavorativi su sette), dimestichezza nell’utilizzo del PC ed essere automuniti. E’ previsto un corso di formazione retribuito di 13 giorni incluso il sabato. Si offre contratto di somministrazione di tre mesi con concretissime possibilità di inserimento in azienda.