
Articolo 1, agenzia per il lavoro che frequentemente occupa ampi spazi delle nostre pagine con le sue offerte, ricerca alcuni operatori help desk di I e di II livello. In particolare, la ricerca si concentra su due operatori di I livello, che si occuperanno di garantire la corretta e tempestiva apertura dei ticket, gestendo direttamente la richiesta dell’azienda cliente nel miglior modo possibile, supportandola nelle fasi di risoluzione delle problematiche, prevalentemente di carattere tecnico, relative ad hardware e software.
L’attività degli operatori help desk di I livello prevede raccolta della richiesta dell’utente, apertura del ticket di riferimento, analisi della problematica, risoluzione online della stessa, trasferimento del ticket verso eventuali altre strutture (information technology, tecnici sul territorio). Gli interlocutori saranno aziende nazionali e internazionali specializzate nell’intrattenimento.
Il Turismo è un settore in forte crescita con sbocchi professionali interessanti a livello economico e a livello professionale. Le offerte di lavoro in questo campo sono veramente tante e diversificate, perché la richiesta di figure professionali è abbastanza ampia e diversificata nei vari segmenti che compongono.